Como devolver peças compradas no site Daz Roupaz?
Clique aqui para iniciar o processo de devolução ou faça em nossa loja física.
A devolução poderá ser feita como reembolso (estorno via cartão de crédito e PIX) e também em crédito para compras.
O valor poderá ser usado tanto na loja física como no site.
Observações:
O valor do frete só é devolvido, quando é solicitada a devolução TOTAL do pedido, ou seja, quando é solicitado o reembolso de todos os itens do pedido.
Ao selecionar a opção de Troca por crédito, não será possível reverter para reembolso.
As peças devem estar no mesmo estado em que foram recebidas ou retiradas, com as etiquetas do Brechó Daz Roupaz e a Nota Fiscal.
O estorno via pix pode ocorrer em até 30 dias após a Daz Roupaz ter recebido o pedido de devolução.
O estorno no cartão de crédito pode ocorrer, eventualmente, na próxima fatura do mês após a Daz Roupaz ter recebido o pedido de devolução.
Prazo:
A devolução deve ser solicitada no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra ou da retirada do produto na loja física.
A autorização de postagem nos correios tem validade de 7 (sete) dias corridos.
Opções de Envio:
Autorização de postagem na Agência dos Correios (própria ou franqueada).
*Caso tenha optado por devolver em uma de nossas Lojas Físicas, basta dirigir-se até o local escolhido para que o processo de devolução seja finalizado.
Exigências:
Estar no mesmo estado que a peça foi recebida ou retirada;
Ter as etiquetas do Brechó Daz Roupaz;
Nota fiscal do pedido;
Com todos os itens informados na solicitação.
O custo do frete para sua 1ª devolução é por nossa conta. Caso deseje devolver mais vezes, os próximos valores para a postagem (retorno do produto ao CD) serão cobrados.
Importante: nos reservamos o direito de não aceitar uma Devolução caso as Exigências não sejam cumpridas. Podemos devolver o produto ao cliente sem consulta prévia.
Atenção!! Não fazemos troca ou devolução de peças compradas em nossa loja física!!